セールス
販売するものがソフトウェアでも自動車でも、ビジネス構成がセ-ルス担当者2人でも200人でも、セ-ルスプロセスをスムーズにするにあたり、1つ以上のツールを使用されているかと思います。スプレッドシートとメールツールは確かにスタートを切るには素晴らしいものですが、削減には至らないことがよくあります。
セ-ルスソフトウェア(セ-ルスプラットフォーム)は、データを簡単で読みやすい形式で表示するように設計されている一元化されたセ-ルスハブであり、セ-ルス担当者が連携したり、セ-ルスプロセスを最適化したりでき、セ-ルスサイクルの予測さえも可能になります。Tech News Worldによると、全企業の半数以上が、セ-ルスプラットフォームを使用して売上を上げることを期待しています。セ-ルスソフトウェアのその他の実証済みのメリットには、顧客満足度と顧客維持率の向上、新しいビジネスの創出、そしてコスト全般の削減があります。セ-ルスプラットフォームがどのようなものか見てみたいですか?
即時にアクセス。クレジットカードは不要です。
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ソフトウェアの機能
セ-ルスソフトウェアを探す際は、その基礎を探ることから始めましょう。パイプラインと取引は、すべてのプロフェッショナルなセールスCRMの基盤です。これらの機能により、セ-ルスプロセスを可視化して取引成立に至ります。あなたのビジネスモデルとワークフローに適応させるために、可能な限りカスタマイズ可能なセ-ルスソフトウェアを選択することをお勧めします。
例えば、Pipedriveを使用すると、取引、金額、成立の可能性、予想終了日を追加してから、パイプラインのステージごとにそれらを整理して追跡できます。セ-ルスサイクルに合わせてステージをカスタマイズしたり、チームのパイプラインを作成して担当者やステージ別に結果をフィルタリングしたり、チームメンバーごとに1つ設定したりできます。色付けされた、取引の熱が冷めてきた時にダメになりつつある取引のキューが表示されますので、まず何に取り組むかがわかります。
次が含まれます:
カスタムフィールド
ドラッグアンドドロップインターフェイス
直感的なデザイン
どのデバイスからでも外出先でセ-ルスデータにアクセスできます
すべての加入プランとリピーターの顧客を追跡します
ウェブ訪問者と24時間年中無休で自動的に対話します
ワンクリックで連絡先に関する貴重な分析を入手します
ソフトウェアの機能
セ-ルスプラットフォームのもう1つの重要な側面が自動化です。自動化機能は、フローを改善し、時間を節約し、費用を削減するのに役立ちます。セ-ルスソフトウェアは、さまざまな管理に関する繰り返しの業務に対して常に異なる自動化機能を提供しなければなりません。
例えば、Pipedriveを使用すると、チーム全体のセ-ルスプロセスのほぼすべてのステップを自動化できるため、優先度の高い業務に集中しながらリードを自動的に育成できます。トリガーと必要なアクションを設定すると、強力な自動化を進めてあなたのために作業を行います。また、パーソナライズされたメールテンプレートを自動化して、取引を作成したり、パイプラインのステージに沿って取引を移動したりする際に送信することもできます。
ソフトウェアの機能
プロフェッショナルなセ-ルスソフトウェアは、実用的な分析情報を提供する必要があります。例えば、レポートや視覚的なダッシュボードを介した情報提供が挙げられます。視覚的なレポートはスプレッドシートと異なり、ユーザーが必要とするすべてのデータを一目でわかる形で提供し、セ-ルスの最適化に向けて正しい方向を示します。ヒント:ビジネスのKPIを最もよく反映するよう、レポートがカスタマイズ可能であることをご確認ください。
Pipedriveを使用すると、レポートにカスタムフィールドを追加して、ほぼすべての変数をログに記録して追跡したり、成立パターンやボトルネックをフィルタリングして明らかにしたりできます。最も重要なレポートとKPIを一元管理して簡単に追跡できます。 最後に、個人、チーム、さらには全社の目標を設定し、カスタマイズ可能なダッシュボードとレポートでリアルタイムの測定値を使用して進捗状況を追跡できます。Pipedriveユーザーであるかどうかを問わず、レポートへのリンクは誰とでも共有できます。
次が含まれます:
視覚的なレポート
パイプラインの測定値
カスタムダッシュボード
ソフトウェアの機能
最後に、セ-ルスに理想的なソフトウェアは、メールとやり取りの堅牢な追跡を提供する必要があります。このような追跡により、取引や連絡先に自動的にリンクすることでセ-ルスでの会話を管理できます。
Pipedriveを使用すると、プラットフォーム内から追跡を確認し、メールが開封されたり、リンクがクリックされるたびにライブで通知を受け取ることができるため、適切な連絡先を適切なタイミングでフォローアップできます。コミュニケーションをさらにサポートするために、Pipedriveは、双方向のメール同期、さまざまな既製のメールテンプレート、グループメール機能など、あらゆるメール機能を提供しています。
ウェブサイト上でのチャットリクエストをセ-ルス担当者に割り当てます
すべてのセ-ルス関連タスクを1か所から管理します
請求書などを作成してPipedriveから直接請求アプリに送信します
専用のリード資質機能を活用します
Pipedriveは次のように設計されています:
セ-ルスプラットフォームを選択する方法についても関心をお持ちではないでしょうか。Pipedriveは実際どのようなもので、他のCRMにはないどんなことを提供するのでしょうか?あなたのためにお役立ち情報をいくつか集めましたので、あなたにとって本当に機能するセールスハブを選ぶことができます。機能しないものは除外しています:
セ-ルスソフトウェアは、視覚的なパイプラインやアクティビティ、自動化など、セ-ルスに焦点を当てたさまざまな機能を通じてセ-ルスサイクル全体にわたるすべてのセ-ルス活動をサポートするように設計されたソフトウェアです。
まず、検討中のソフトウェアが信頼できるウェブサイトや公式の顧問会社によって認められた存在であることをご確認ください。例えば、Pipedriveはガートナー社から認められており、Trustpilot、Software Advice、Capterra、G2などの多くの信頼できる情報源から高評価を受けています。このボックスにチェックマークを付けたら、次は機能と価格の比較に進んでコストパフォーマンスに優れていることをご確認ください。
Pipedriveは、すべての業界のセ-ルス担当者向けに設計されたCRMです。その目的は、セ-ルスとセ-ルスコミュニケーションの全体的な品質を向上させ、企業がより多くの取引とリードを推進できるようにすることです。
Pipedriveの使用は直感的に理解できますが、最大限に活用できるようにチュートリアル、ハウツー記事、ヒントやコツの一部を快く共有してくれるPipedriveユーザーがいる有益なコミュニティが満載のヘルプセンターをご用意しました!
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